Als Data/Analytics Platforms Manager (m/w/d) übernimmst du die ganzheitliche Verantwortung für eine globale Service Domain und stellst sicher, dass die Plattformen stabil, sicher und strategisch ausgerichtet bleiben
Dabei arbeitest du eng mit Service Ownern, Architektur Teams und externen Dienstleistern zusammen und sorgst dafür, dass die Services weltweit zuverlässig funktionieren und kontinuierlich weiterentwickelt werden
Du verantwortest die Service Strategie, die Roadmap sowie das Lifecycle Management und stellst sicher, dass alle Services in deinem Bereich performant und zukunftsfähig bleiben
Die Governance über Incidents, Problems, Changes und Releases steuerst du, um reibungslose Abläufe im operativen Tagesgeschäft sicherzustellen
Die Verantwortung für kleinere Plattformänderungen wie Konfigurationsupdates, Workflow-Anpassungen oder Zugriffsmodelle gehört ebenfalls dazu, inklusive sauberer Tests und Dokumentationen
Dabei führst und entwickelst du mehrere Service Owner, förderst eine einheitliche Servicequalität und treibst die globale Service Reife aktiv voran
Zudem stellst du die Einhaltung von Architektur, Security, Compliance und Datenschutzvorgaben sicher und arbeitest eng mit relevanten Stakeholdern zusammen
Du steuerst das Vendor Management, verantwortest Budget und Kapazitäten und leitest globale Governance Routinen, um Transparenz und kontinuierliche Verbesserung sicherzustellen

Du bringst fundierte Expertise in ITIL-Prozessen sowie im Enterprise Service Management mit und navigierst sicher in komplexen Service-Strukturen
Nachweisliche Erfahrung im Management technischer Änderungen innerhalb von Enterprise-Plattformen bringst du mit, verbunden mit einem tiefen Verständnis für das Zusammenspiel von Konfigurationen, Workflows und Integrationen
Umfassendes Know-how in modernen Cloud-Architekturen, Identity-Management, Automatisierung und Integrationsmustern prägt dein technische Profil und unterstützt eine zukunftsorientierte Weiterentwicklung der Plattformlandschaft
Durch deine Fähigkeit, technische Verbesserungen sicher zu bewerten, ohne selbst operative Engineering-Aufgaben übernehmen zu müssen, sorgt für klare Prioritäten und fundierte Entscheidungsprozesse
Deine Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister und Managed Service Provider ist ausgeprägt, inklusive Qualitätskontrolle, Koordination und partnerschaftlicher Zusammenarbeit
Starke analytische Fähigkeiten, ein ausgeprägter KPI-Fokus sowie ein souveräner Umgang mit Reporting, Trendanalysen und Service-Performance zeichnen das Profil zusätzlich aus
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind für dich selbstverständlich und prägten bereits in der Vergangenheit deinen Arbeitsalltag

Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell (während der Einarbeitung mind. 60% Präsenz im Office/bei externen Terminen, anschließend mind. 50%)
Strukturiertes Onboarding und persönlicher Begleitung durch ein Mentor während deiner gesamten Einarbeitungsphase
Strukturierte Personalentwicklung und klar definierte Karrierewege
30 Urlaubstage und die Möglichkeit, bis zu 30 Tage im EU-Ausland zu arbeiten
Kostenfreie Getränke
Kinderbetreuungskostenzuschuss
JobRad u.s.w.

Data/Analytics Platforms Manager (m/w/d)