Aufgaben
- Partnerschaftliche Betreuung und Beratung unserer Kund:innen und Interessent:innen rund um das Angebot der Partnerschaft für Bildung
- Eigenverantwortliche Steuerung von Servicefällen: Neukundenberatung und Eskalationsmanagement
- Kontinuierlicher Weiterentwicklung der Bildungspartnerschaft durch regelmäßige Beratungs- und Jahresgespräche (online und beim Kunden vor Ort)
- Onboarding von neuen Bildungspartnern
- Unterstützung bei Vertriebstätigkeiten
- Aktive Mitarbeit in teamübergreifenden Verbesserungs- und Innovationsprojekten
Profil
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Bezug zu Wirtschaft, IT oder Pädagogik
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder der Beratung, vorzugsweise im Bildungsumfeld
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Empathie und Verhandlungsgeschick
- Hohe Eigenverantwortung, strukturierte Arbeitsweise und Spaß an kollaborativem Arbeiten über Team- und Bereichsgrenzen hinweg
- Bereitschaft zur Weiterentwicklung der eigenen Fähigkeiten, um das Team optimal zu unterstützen
- Erste Erfahrung in der Projektarbeit
Benefits
- Ein renommiertes Unternehmen mit ausgezeichnetem Ruf
- Gute Verkehrsanbindung
- Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen