Sie analysieren Prozessdaten aus unterschiedlichen Quellen – beispielsweise aus der Schadenbearbeitung, Vertragsverwaltung, Service-Level-Daten oder Backlog-Daten mit offenen Vorgängen je Kategorie
Sie entwickeln aussagekräftige Dashboards, Reports und Kennzahlen, um Produktivität, Durchlaufzeiten und Automatisierungsquoten messbar zu machen
Sie bringen Struktur in unstrukturierte Datensätze und tragen aktiv dazu bei, unsere Datenlandschaft langfristig zu optimieren
Sie erkennen Muster und Trends, leiten daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab und unterstützen das Management im Operations Controlling
Sie interessieren sich für aktuelle Entwicklungen im Bereich Agentic AI, analysieren und steuern die Arbeit unserer KI-Agenten und nutzen datenbasierte Erkenntnisse, um Prozesse gezielt zu verbessern
Sie arbeiten eng mit Fachabteilungen, IT und Controlling zusammen, um datenbasierte Entscheidungen zu ermöglichen und eine kontinuierliche Prozessoptimierung voranzutreiben

Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Statistik, Data Analytics, BWL, Mathematik oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im Controlling, Prozessmanagement oder Data Analytics, idealerweise in der Versicherungs- oder Finanzbranche
Sicherer Umgang mit Datenvisualisierungstools (z. B. Power BI)
Sehr gute Kenntnisse in Excel (Power Query, Pivot, Formeln)
Gute Kenntnisse in Python und/oder SQL
Eine ausgeprägte analytische Denkweise, Freude am Entdecken von Zusammenhängen und ein sicherer Umgang mit unvollständigen Daten
Kommunikationsstärke, Teamgeist und Offenheit für Neues – Sie bringen Zahlen und Menschen zusammen

Spannende Tätigkeit mit echten Entwicklungsmöglichkeiten in einem renommierten Versicherungskonzern
60–80 % mobiles Arbeiten möglich
Repräsentativer Standort mit sehr guter Verkehrsanbindung
30 Tage Urlaubsanspruch
Schneller Bewerbungsprozess und professionelle Betreuung durch unser Team

Data Analyst (AI/Processes & Operations) (m/w/d)