Über das Unternehmen
Ein weltweit tätiges Unternehmen mit über 4.000 Mitarbeitenden an mehr als 25 Standorten bietet seit über zwei Jahrzehnten nachhaltige Lösungen in der Kommunikationsbranche. Im Fokus stehen Reparatur- und Logistikdienstleistungen für namhafte Kunden aus dem Bereich Telekommunikation.
Aufgaben
- Prüfung, Verwaltung und Tausch von mobilen Endgeräten
- Erstellung von Angeboten in Excel
- Pflege von Kundendaten
- Prüfung von Garantiefällen
- Auftragsverwaltung im ERP-System
- Erstellung von Reports
- Unterstützung bei Reklamations- und Eskalationsmanagement
- Zusammenarbeit mit Serviceteam und Internationalen Entwicklern
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare ualifiaktion
- Gute Kenntnisse in MS Office insb. Excel
- Englischkenntnisse mindestens auf B1-Niveau
- Strukturierte Arbeitsweise, Belastbarkeit und Resilienz
- Erfahrung mit Garantiefällen von Vorteil
- Gutes Prozessverständnis und Organisationstalent
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 28 Urlaubstage
- Quartalsweise Erfolgsbeteiligung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gesundheitstage
- JobRad
- Strukturierter Einarbeitungsprozess
Gehaltsinformationen
Je nach Qualifikation und Erfahrung bis zu 35.000 EUR/brutto p.a.