Aufgaben
- Als Customer Service Specialist sind Sie der erste Ansprechpartner für alle Kunden und Interessentenanfragen
- Sie beraten kompetent zu Produktinformationen per Telefon, E-Mail oder Live-Chat und lösen die Probleme der Kunden
- Die Bearbeitung der Anfragen erfolgt unter Einsatz modernster Technik und mit hoher Serviceorientierung
- Kundenzufriedenheit ist Ihr oberstes Ziel
Profil
- Ein hohes Maß an Lernbereitschaft
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift
- Fundierte Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Flexibilität
- Arbeiten mit einem CRM-Tool
Benefits
- Arbeitszeiten in Vollzeit mit 30 Urlaubstagen
- Zusätzliche Urlaubstage
- Ein umfangreiches Hardware-Paket (Laptop, Monitor, Maus, Tastatur und Headset)
- Strukturierte, umfassende Einarbeitung durch Schulungen, Training, Coaching und regelmäßiges Feedback
- Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
- Sie werden ab dem ersten Tag wie ein Kollege behandelt
- Ein außergewöhnliches Arbeitsklima, in dem Kollegialität hochgeschätzt wird
- Ein professionelles und modernes Arbeitsumfeld, in dem Sie Verantwortung übernehmen können
Gehaltsinformationen
- 45.000