Abwicklung und Durchführung der Geschäftsprozesse zur Kundenbelieferung mit Elektrizität (GPKE) / Geschäftsprozesse Lieferantenwechsel Gas (GeLiGas) für alle Kunden des Süwag Vertriebs (B2C und B2B)
Kundenberatungen (1st Level Kompetenz in allen Anliegen / Fallklassen)
Pflege und Änderung der Kundendaten sowie Kommunikation zum Kunden über Telefon, Social Media und Chat
Mitarbeit bei der Prüfung und Optimierung der Versorgungsmanagementprozesse im DV-System
Gewährleistung des Informationsflusses zu den im Gesamtprozess eingebundenen Organisationseinheiten bzw. Gesellschaften

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
Berufserfahrung in der Energiebranche von Vorteil
Erfahrung im Umgang mit SAP
Ausgeprägtes kundenorientiertes Verhalten sowie hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
Gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift

Kundenbetreuer Versorgungsmanagement (m/w/d)