Aufgaben
- Sie koordinieren bereichsübergreifend die Kommunikation rund um Kundenprozesse
- Sie checken die Zahlungsfähigkeit neuer Kunden und erkennen potenzielle Risiken – zusammen mit dem Vertriebsteam
- Sie stimmen sich mit Buchhaltung und Vertrieb ab, wenn’s um smarte Lösungen zur Risikominimierung geht
- Sie überwachen offene Posten, kümmern sich ums Mahnwesen und halten die Zahlen auf dem neuesten Stand
- Sie entwickeln die Debitorenprozesse weiter und bringen frische Ideen mit
- Sie prüfen wichtige Kundenunterlagen wie Betriebserlaubnis, BTM-Nachweise oder Liquiditätsinfos
- Sie pflegen und aktualisieren unsere Kundenstammdaten –-sauber, sorgfältig und up to date
- Sie liefern Auswertungen und Reports in Excel, auf die sich das Team verlassen kann
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit entsprechender Weiterqualifikation (z. B. Wirtschaftsfachwirt, etc.)
- Fundierte Erfahrung in der Kundenbetreuung, vorzugsweise im B2B-Umfeld
- Praxiserprobte Kenntnisse im Debitoren- und Forderungsmanagement
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel (z.B. Auswertungen, Formeln, Pivot)
- Prozessuale und analytische Denkweise, Freude an eigenständiger Arbeit mit einem Auge fürs Detail
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch- sowohl schriftlich als auch mündlich
- Durchsetzungsvermögen bei gleichzeitigem Gespür für die Situation und den/die Gesprächspartnern
- Engagement, sich in bereichsübergreifende Projekte einzubringen
Benefits
- Ein Job mit Verantwortung - von Anfang an
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
-
Raum für Ideen und Weiterentwicklung Ihrer Skills
