Betreuung von einem oder mehrerer weltweiter Kunden telefonisch sowie schriftlich
Bearbeitung sowie Überwachung der Auftragsbearbeitung im Bereich Sales und Order Management
Bearbeitung der gesamten Auftragsabwicklung von Standardseriengeräten und Serienneuanläufen
Angebotserstellung, Stammdatenpflege, Bearbeitung und Erfassung von Kundenaufträgen inklusive deren sachlicher Prüfung (z.B. Liefer- und Zahlungsbedingungen, Materialverfügbarkeit)
Bedarfsplanung von Endgeräten auf der Basis von Kundenaufträgen und Forecasts
Lieferscheinerstellung sowie die Rechnungstellung inkl. Lieferperformance Tracking
Mitwirkung bei der Aufnahme, Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Prozess- und Systemabläufe
Funktion als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen im Falle von Eskalationen und Beschwerden

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit fundierter Berufserfahrung oder ein betriebswirtschaftliches Studium
Fundierte Berufserfahrung in der kaufmännischen Auftragsabwicklung sowie im internationalen Customer Service/ Vertrieb
Erfahrungen im Bereich der Luftfahrt sind von Vorteil
Gute Kommunikationsfähigkeiten, bereichsübergreifendes und analytisches Denken, Organisationstalent sowie eigenverantwortliches und zuverlässiges Arbeiten
Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office sowie SAP (MM-SD sowie S/4 HANA - aufgrund der anstehenden Umstellung auf S/4 HANA)
Verhandlungssichere Deutsch- und versierte Englischkenntnisse

Manager Order Administration (m/w/d)