Ab- und Aufbau von VM-Servern mit Softwarepaketen aus dem Druckerbereich
Landesweite Implementierung modularer Druckersoftware auf dezentralen Druckern
Installation, Deinstallation und Konfiguration der Druckerverwaltungssoftware im Rahmen eines landesweiten Server-Refresh
Ansprechpartner für Techniker der Lieferfirmen sowie für polizeiliche Administratoren im 2nd-Level-Service
Festlegung und Umsetzung standardisierter Einstellungen der Druckerinfrastruktur und Erneuerung von Zertifikaten und Lizenzen
Pflege der Druckerverwaltungssoftware
Erstellung und Pflege von Handlungsanweisungen
Analyse und Lösung von Incidents im Bereich der Druckerinfrastruktur
Bearbeitung und Nachverfolgung von Tickets im Rahmen des Incident- und Problemmanagements
Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern zur Abstimmung von Anforderungen und Lösungen

Vertiefte Kenntnisse im Umgang mit dislozierten Druckern und Serverinfrastruktur (z. B. FollowMe Print, Drucker-Monitoring)
Erfahrung mit zentraler DruckerverwaltungssoftwareSicherer Umgang mit Ticketsystemen (insbesondere USU Valuemation)
Grundkenntnisse in Microsoft PowerShell (idealerweise für kleinere Automatisierungen)
Grundkenntnisse in IT-Sicherheitsstandards und Compliance
Vertiefte Kenntnisse in Datenbanksystemen (SQL) inkl. Backup
Soft Skills & Prozessverständnis:
Strukturierte Problemanalyse und -lösung in IT-Umgebungen
Grundkenntnisse in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams (Change-Management, Entwicklung, Support)
Verständnis für ITIL-Prozesse (Incident-, Problem-, Change-Management)
Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Deutschkenntnisse mind. B2

Mitarbeiter Systemadministration (m/w/d)