Hays

Operations Manager (m/w/d)

  • Köln
  • Festanstellung
  • Vollzeit

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf DEUTSCHLAND.JOBS – Kennziffer: 1732331

Bild zu Operations Manager (m/w/d) Bild zu Operations Manager (m/w/d)

Über das Unternehmen

  • Als etabliertes Unternehmen aus der Mineralindustrie erfolgt aktuell der Ausbau des Ladenetzes in ganz Deutschland
  • Darüber hinaus plant unser Mandat neue Maßstäbe in der Energiebranche durch den Betrieb von Windparks und Energiehandel
  • In einem neu gegründeten Tochterunternehmen bündelt unser Kunde Leistungen zur Bezahlung und Abrechnung in einer Organisationseinheit
  • Als innovatives Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege

Aufgaben

  • Überwachung und Bearbeitung von Zahlungsvorgängen, nach einer umfassenden Einarbeitung in bestehende Systeme und Prozesse
  • Klärung von Rückfragen interner und externer Kunden sowie Entwicklung effizienter Lösungsansätze
  • Begleitung des Onboarding-Prozesses neuer Kunden, einschließlich Identitätsprüfung und Risikobewertung gemäß regulatorischen Vorgaben
  • Übernahme von Back-Office-Aufgaben wie Pflege von Kunden- und Vertragsdaten sowie Unterstützung bei der Abrechnung
  • Abstimmung mit externen Partnern (z.B. Banken, Zahlungsdienstleister) und internen Fachbereichen, um reibungslose Abläufe sicherzustellen
  • Durchführung von Monitoring-Maßnahmen und Eskalation auffälliger Vorgänge in enger Zusammenarbeit mit dem entsprechenden Fachbereich
  • Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse
  • Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen
  • Mitarbeit in spannenden Projekten und aktive Beteiligung an Prozessverbesserungen im Bereich Zahlungsverkehr

Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium, idealerweise mit Schwerpunkt Wirtschaft oder IT
  • Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und die Bereitschaft, sich in neue Anwendungen einzuarbeiten
  • Interesse am Payment-Sektor, Finanzprozessen und Compliance-Themen
  • Freude an der Zusammenarbeit im Team
  • Eine strukturierte, sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Zuverlässigkeit, Genauigkeit und die Bereitschaft, Neues zu lernen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

  • Umfassende Einarbeitung in die vorhandenen Systeme und Prozesse für einen sicheren Start sowie vielfältige Schulungs- und Weiterbildungsangebote
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Home Office für eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Teilzeitoption (bis zu 30 Stunden pro Woche)
  • Ein modernes Büro mit guter Verkehrsanbindung
  • 30 Tage Urlaub
  • Attraktive Zusatzleistungen, wie betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung

Gehaltsinformationen

  • Das Jahresgehalt für diese Position beläuft sich in Abhängigkeit von Berufserfahrung und Qualifikation auf bis zu 50.000 Euro.
Alle Personenbezeichnungen beziehen sich auf alle Geschlechter gleichermaßen. Weitere Informationen.