Aufgaben
- Gestaltung und Umsetzung von wirkungsvollen Change-Strategien bei Kunden zur Förderung der Technologie-Adoption
- Enge Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Führungsteams zur Abstimmung der Veränderungsinitiativen auf Unternehmens- und Kundenziele
- Durchführung von Pilotprojekten gemeinsam mit Kunden, um die Einführung neuer Technologien und Prozesse zu begleiten
- Übersetzung technischer Daten in verständliche Informationen für Kunden über Web-Portale und Installations-Apps
- Schulung und Coaching von Kunden und internen Mitarbeitenden im Umgang mit neuen Tools und Veränderungsprozessen
- Aufbau und Pflege vertrauensvoller Beziehungen zu Stakeholdern durch aktive Kommunikation und Zuhören
- Moderation von Workshops sowie Entwicklung und Kommunikation von Change-Maßnahmen zur Sicherstellung einer hohen Akzeptanz
- Analyse der Bereitschaft und Identifikation von Risiken bei Veränderungsprozessen
- Kontinuierliche Erfolgskontrolle und Optimierung der Change-Initiativen im Hinblick auf Kundenzufriedenheit und Geschäftsergebnisse
Profil
- Einschlägige Erfahrung im Change Management in Bezug auf B2B Kunden
- Technische Affinität, idealerweise im Manufacturing- oder Engineering-Umfeld
- Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch auf fließendem Niveau
- Ausgeprägte Sozialkompetenz mit Fähigkeit zum aktiven Zuhören, zum Beziehungsaufbau und zur Vertrauensgewinnung bei Stakeholdern
- Strategisches Denkvermögen mit Fokus auf kundenorientierte Veränderungsprozesse
- Fähigkeit, technische Inhalte verständlich zu vermitteln und Akzeptanz für neue Technologien zu schaffen
- Erfahrung in der Anleitung von Workshops und Trainings
Benefits
- Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess durch feste Ansprechpartner bei Hays
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
- Hohes Maß an Verantwortung und Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung der Unternehmenszukunft
- Geplante Übernahme in Festanstellung bei unserem Kunden
