Aufgaben
- Effiziente Bearbeitung von Kundenbestellungen, um eine korrekte und rechtzeitige Auftragserfassung sicherzustellen und einen reibungslosen Bestellprozess zu gewährleisten
- Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
- Kontinuierliche Suche nach Verbesserungen und Optimierungen in der Auftragsabwicklung und im Kundenservice zur Steigerung von Effizienz und Kundenzufriedenheit
- Erstellung von Berichten und Dokumentation relevanter Informationen rund um die Auftragsbearbeitung
Profil
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
- Erfahrung in der Kundenbetreuung im B2B-Bereich
- Leidenschaft für das Verständnis von Kundenbedürfnissen und das Erkennen von Chancen zur Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen
- Erfahrung mit Auftragsbearbeitungssystemen und MS Excel, SVerweise etc.
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima