Aufgaben
- Du erstellst Vorgaben, Standards, SLAs/OLAs und entwickelst die ServiceNow Umgebung weiter
- Du stellst einen störungsfreien Betrieb der Umgebung sicher
- Du erstellst servicebezogene Dokumentationen
- Du bearbeitest Incidents und Servicerequests im 2nd Level Supports
- Du hälst dein umfassendes Wissen über die Fähigkeiten der Plattform auf dem neusten Stand
Profil
- Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich mit erster Berufserfahrung
- Du bringst erste Kenntnisse in den Themengebieten Linux und Datenbank Administration mit
- Du hattest Bereits erst Berührungen mit Betriebsprozessen (ITIL/ITSM)
- Du hast Freude an der Optimierung von IT Umgebungen und großes Interesse an neuen Technologien
- Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten, verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse und rundest dein Profil mit Teamfähigkeit, eigenständiger Arbeitsweise und hoher Flexibilität ab
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche