Aufgaben
- Anwendungsbetreuung über Telefonhotline und Ticketbearbeitung
- Betreuung der zentralen und dezentralen Clientinfrastruktur / Betreuung des Access Managements via Active Directory / Betreuung der mobilen Kommunikationskomponenten / Betreuung zentraler und dezentraler Netzwerkinfrastruktur
- Termin- und qualitätsgerechte Bearbeitung von zugewiesenen 1st und 2nd Level Anfragen
- Änderungs- sowie dem Benutzer- und Berechtigungsmanagement
- IT-Inventarisierung von Hardware und Softwarekomponenten
- Betriebs-, Prozessdokumentation
- Funktionale, infrastrukturelle und prozessuale Verbesserungen
-
Planung, Organisation und Durchführung von Schulungen im relevanten Aufgabenbereich
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikationen
- Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse
- Reisebereitschaft
- Führerschein Klasse B
Benefits
- Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
- Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team