Über das Unternehmen
- Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege.
Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für Anwender vor Ort bei IT-Anliegen
- Aufnahme, Dokumentation und Weitergabe von Support-Cases an das zuständige IT-Team (2nd Level)
- Durchführung einfacher IT-Tätigkeiten nach Anleitung (z.B. Neustart von Netzwerkkomponenten wie Switches)
- Sicherstellen einer reibungslosen Kommunikation zwischen Anwendern und IT
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Gewährleistung einer kontinuierlichen Vor-Ort-Betreuung
Profil
- Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnik
- Erste Erfahrung im IT-Support oder vergleichbaren Tätigkeiten von Vorteil
- Serviceorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
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Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit – du bist die zentrale Ansprechperson vor Ort
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
