Der Einsatz erfolgt bei einem international führenden Finanzinstitut, welches mit über 90.000 Mitarbeitenden weltweit, einer Präsenz in 60 Ländern und mehr als 1.200 Niederlassungen für Stabilität, Internationalität und exzellenten Kundenservice steht

Betreuung der Geldwäsche-Hotline sowie der entsprechenden Funktionsmailbox
Anlage und Erfassung eingehender Geldwäsche-Verdachtsmeldungen
Bearbeitung und Koordination behördlicher Auskunftsersuchen
Fachgerechte Weiterleitung standardisierter AML-Anfragen sowie Eskalation komplexer Sachverhalte an spezialisierte Investigation-Teams
Kommunikation mit externen Geldwäschebeauftragten sowie Strafverfolgungsbehörden (z.B. Polizei, Staatsanwaltschaften)
Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. im Bank- oder Finanzumfeld, oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise erste Erfahrung in der telefonischen Beratung oder im Umgang mit sensiblen Sachverhalten
Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Analytische Denkweise und strukturierter Arbeitsstil
Hohes Maß an Sorgfalt, Verantwortungsbewusstsein und Verlässlichkeit
Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
Eigeninitiative, Belastbarkeit und Entscheidungsfreude – auch unter Zeitdruck

Attraktive Vergütung auf Basis des GVP-Tarifs – ergänzt durch außertarifliche Zulagen
Moderne Arbeitsumgebung in repräsentativen Büroräumen mitten im Frankfurter Bankenviertel und exzellenter Verkehrsanbindung
Ausgeprägte Work-Life-Balance dank eines flexiblen Arbeitsmodells von Montag bis Freitag
Betriebskantine mit vielfältigem Angebot für den täglichen Komfort
Strukturierte und individuelle Einarbeitung, damit du dich fachlich und persönlich schnell sicher fühlst
Digitale Zeiterfassung – transparent, fair und unkompliziert
Kostenfreier Zugang zu externen Lernplattformen, z.B. für Soft-Skills, MS-Office-Trainings oder Fremdsprachen
Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits bei zahlreichen Marken und Anbietern
Persönliche Betreuung von Anfang an durch einen festen Ansprechpartner
Moderne Hard- und Software, die dir effizientes und zeitgemäßes Arbeiten ermöglicht

Analyst Financial Crime Operations – First Contact & Risk Categorization (all genders) (m/w/d)