Aufgaben
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Durchführung von Marktanalysen und Marktsondierungen im IT- und Medientechnik-Umfeld
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Analyse marktüblicher Betriebs-, Service- und Supportmodelle
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Identifikation geeigneter Dienstleister und Lösungsanbieter
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Bewertung bestehender IT-Services hinsichtlich ihrer Marktfähigkeit und Ausschreibbarkeit
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Entwicklung und Optimierung von Service- und Betriebsmodellen
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Unterstützung bei Ausschreibungen und Vergabeverfahren
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Erstellung und Weiterentwicklung von Leistungsbeschreibungen
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Durchführung von Workshops und Interviews mit Fachbereichen
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Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen für Management und Stakeholder
- Dokumentation von Prozessen, Rollen und Verantwortlichkeiten
Profil
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Fundierte Berufserfahrung im IT-Service-Management, IT-Betrieb, IT-Consulting oder einem vergleichbaren Umfeld
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Erfahrung mit Marktanalysen, Sourcing-Projekten oder Managed Services
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Kenntnisse in der Analyse und Dokumentation von IT-Services und Geschäftsprozessen
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Verständnis für Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen und Kostenanalysen
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Idealerweise Kenntnisse in öffentlichen Ausschreibungs- und Vergabeverfahren
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Erfahrung mit ITIL (Foundation Zertifizierung von Vorteil)
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Strukturierte, analytische und eigenständige Arbeitsweise
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Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Benefits
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Spannendes Umfeld an der Schnittstelle zwischen IT, Strategie und Transformation
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Eigenverantwortliches Arbeiten mit hoher Sichtbarkeit im Unternehmen
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Abwechslungsreiche Projekte rund um IT-Service- und Sourcing-Strategien
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Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen und Stakeholdern
- Modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten
